お客様の声


customer's voice
会社概要
浜松市天竜区
N様邸
東芝
5.2kw
対応の早さ、納得のいく価格、どんな時間帯でも親身になって相談を受けて頂ける、アフターサービスの充実、という点に惹かれました。営業担当の方の迅速な対応が大変素晴らしかったです。1年点検を向かえた今も、 頻繁に連絡を頂けるのはとても助かっております。工事スタッフの方々の快い挨拶にも感心しました。分かりやすい施工説明と併せ、 緻密な打合せをして頂き、満足な工事となりました。しかし、迅速に対応をして頂いたのは良かったのですが書類の記入漏れ・記入ミスを抑えると更に良いと思います。あと、工事過程の際 育てていた植物が土台の下敷きになり枯れてしまいました。もう少し気にかけて頂きたかったです。
このなかに書ききれないほどのご意見の中にお褒めの言葉・お叱りの言葉がありましたが、なかでもエコ商品を考えておられる方が 周りにいたときには、弊社を一押させていただきます!!という言葉・・・大変うれしいお言葉でした。 ありがとうございました。 迅速な対応をするということだけでなく、書類の不備・アポイントの仕方等でお客様に迷惑をかける事のないようにしていきます。 最後にお客様の大切な植物を枯らしてしまったこと 心よりお詫び申し上げます。 このようなことのないよう施工前には各工程での注意事項を伺い、作業部署へ伝達を徹底してまいります。
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